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Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigencia: 18 de junio de 2020

En Buoy Health, Inc. (“Nosotros”, “nos” o “Buoy”), estamos comprometidos a educar y empoderar a nuestros usuarios. Para ello, queremos dejar en claro cualquier obligación legal y términos y condiciones de uso que puedan regir el uso de nuestros Servicios (como se define a continuación). Estos Términos de uso (o los "Términos") son un acuerdo entre usted y Buoy en relación con su uso de nuestros Servicios.

1. Alcance

Los Términos de uso de Buoy se aplican a todas las plataformas y servicios de Buoy, incluidos nuestros sitios web, características de productos y otros servicios habilitados por dichas plataformas (los “Servicios de Buoy” o los “Servicios”). Su uso de los Servicios de Buoy también está sujeto a nuestro Aviso de privacidad, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. En estos Términos, el término "usted" se refiere al consumidor que utiliza los Servicios de Buoy.

Antes de profundizar en estos Términos, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Al hacer clic en el botón "Acepto", el botón "Aceptar y Continuar", el botón "De acuerdo", o al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, incluida la navegación por cualquier sitio web de Buoy, usted declara que (a) ha leído, comprende y acepta estar sujeto a estos Términos, (b) tiene edad legal para celebrar un contrato vinculante con Buoy, (c) reside en los Estados Unidos, (d) responderá a cualquier pregunta que se le plantee dentro de los Servicios con honestidad y según su leal saber y entender y (e) su uso de los Servicios es completamente voluntario. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice los Servicios de Buoy.
  • Buoy no sustituye ni proporciona asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Los Servicios de Buoy no reemplazan su relación con ningún médico u otro proveedor de atención médica calificado y pueden no ser adecuados para todas las afecciones o inquietudes médicas. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame a su médico o al 911 de inmediato.
  • Si utiliza los Servicios de Buoy a través de su empleador, plan de salud, proveedor de atención médica u otra entidad o plataforma que participe en uno de los Programas Empresariales de Buoy, su uso de los Servicios de Buoy puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales. Para obtener más información, consulte la sección "Uso de los Servicios de Buoy" de estos Términos.
  • La sección titulada “Resolución de controversias” contiene un acuerdo de arbitraje que, con limitadas excepciones, requerirá que las controversias entre usted y Buoy se sometan a arbitraje vinculante y definitivo. A menos que opte por no participar en el acuerdo de arbitraje, (x) solo se le permitirá presentar reclamaciones y buscar compensación en nuestra contra de forma individual, no como demandante o miembro en cualquier acción colectiva o representativa del procedimiento; y (y) está renunciando a su derecho a buscar reparación en un tribunal de justicia y a tener un juicio con jurado sobre sus reclamaciones.
  • Cualquier controversia o reclamación relacionada de alguna manera con su uso de nuestros Servicios se regirá e interpretará conforme a las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que estipule la aplicación de la ley de cualquier otra jurisdicción.
  • Podemos cambiar estos Términos de vez en cuando. Cuando se realicen cambios, pondremos los nuevos Términos a disposición en el sitio web de Buoy y actualizaremos la fecha en la que los términos y condiciones relacionados entran en vigencia (la "Fecha de entrada en vigencia"). Cada vez que hagamos cambios sustanciales a estos Términos, le enviaremos una notificación por correo electrónico (si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico). Si no está de acuerdo con los cambios después de recibir la notificación de dichos cambios, debe dejar de utilizar nuestros Servicios. De lo contrario, su uso continuado de los Servicios significará que acepta esos cambios. Consulte regularmente el sitio web de Buoy para revisar los Términos vigentes en ese momento.

2. Buoy no ofrece asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico

Nuestros Servicios no sustituyen el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Por favor lea esta sección atentamente.

El contenido de los Servicios de Buoy, como texto, información, datos, gráficos, imágenes y otro material contenido en los Servicios de Buoy ("Contenido"), incluida la información general sobre medicamentos o cuidado personal, información del proveedor o proveedores que puedan estar disponibles para usted, es solo para fines informativos. El Contenido no pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Si bien Buoy se esfuerza por mantener el Contenido actualizado, la información de atención médica cambia rápidamente y, por lo tanto, no se debe confiar en que el Contenido sea completamente completo ni interpretado ni analizado de ninguna manera como un reemplazo o sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico proporcionado por su médico u otro proveedor de atención médica calificado.

Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado con cualquier pregunta que pueda tener con respecto a una afección médica. Es importante que hable sobre sus opciones de tratamiento y cualquier otra pregunta que pueda tener con su médico u otro proveedor de atención médica calificado. Nunca ignore el consejo médico profesional ni se demore en buscarlo debido a algo que haya leído en los Servicios de Buoy.

Si cree que puede tener una emergencia médica, llame a su médico o al 911 de inmediato.

No recomendamos que intente tratarse a sí mismo, a su familia o a alguien que conoce sin la debida supervisión médica. Le recomendamos que busque la orientación de su médico o proveedor de atención médica calificado si siente que usted, su familia o alguien que conoce sufre de alguna de las afecciones descritas en los Servicios. Si necesita atención de urgencia, llame a su médico o al 911 de inmediato.

Buoy no recomienda ni respalda pruebas, doctores, médicos, proveedores de atención médica, productos, procedimientos, opiniones u otra información específica que pueda mencionarse en nuestros Servicios. La confianza en cualquier información proporcionada por Buoy, los empleados de Buoy, otras personas que aparecen en los Servicios de Buoy por invitación de Buoy u otros usuarios de los Servicios de Buoy es bajo su propio riesgo.

Bebés. Los síntomas que experimentan los niños menores de 2 años ("bebés") pueden ser únicos para ese grupo de edad específico. En este momento, nuestros Servicios no brindan asistencia, ni están destinados a brindar asistencia, a los síntomas que pueden experimentar los bebés. No utilice nuestros Servicios para bebés.

Material sexualmente explícito. Nuestros Servicios pueden contener materiales relacionados con la salud o la medicina que sean sexualmente explícitos. Si encuentra que estos materiales son ofensivos, es posible que no desee utilizar los Servicios.

3. Uso de los servicios de Buoy

Esta Sección trata información sobre el uso de nuestros Servicios, incluido el registro de una cuenta de usuario. Lea atentamente los términos a continuación.

Al utilizar los Servicios de Buoy, usted reconoce y acepta que no existe una relación médico-paciente entre usted y Buoy. Además, comprende que no se está comunicando con un médico u otro profesional médico mientras utiliza los Servicios de Buoy. De este modo, renuncia a cualquier suposición, presunción, expresión, interpretación, asociación u otro entendimiento relacionado con la existencia de una relación médico-paciente entre usted y Buoy. Como se indica en otra parte de estos Términos, Buoy no sustituye ni proporciona asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico.

Cuentas. Puede utilizar nuestros Servicios independientemente de que tenga una Cuenta. Sin embargo, para acceder a ciertas funciones de los Servicios de Buoy, debe tener una Cuenta. Puede registrar una Cuenta registrándose en los Servicios de Buoy. Ya sea que se registre para una Cuenta o no, acepta que el uso de nuestros Servicios es completamente voluntario. Cuando utiliza nuestros Servicios, es posible que se le solicite que nos proporcione Información personal (como se define en el Aviso de privacidad de Buoy ). Aceptamos recopilar y compartir su información de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad.

Si registra una Cuenta, se le pedirá que cree un nombre de usuario y contraseña. Al registrarse en los Servicios de Buoy, usted acepta (a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro de los Servicios (la "Información de registro"); y (b) mantener y actualizar de inmediato la Información de registro para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa. Usted es responsable de proteger su nombre de usuario y contraseña del uso no autorizado y es responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta. Buoy no es responsable por pérdidas o daños causados por no proteger su nombre de usuario y contraseña. Si cree que su Cuenta ha sido o puede ser utilizada sin su permiso, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" de estos Términos.

Si registra una Cuenta, también podemos pedirle que proporcione información específica para mejorar su experiencia de usuario. Es posible que deba actualizar esta información de vez en cuando.

Licencia para nuestros Servicios. Sujeto a estos Términos, Buoy le otorga una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitada para acceder a nuestros Servicios para sus propios fines internos y no comerciales de acuerdo con estos Términos. Excepto como se establece expresamente en la oración anterior, no se le otorgan licencias ni derechos, ya sea por implicación, impedimento legal o de otro modo, respecto de los Servicios o cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado con estos sin el permiso previo expreso por escrito de Buoy.

Usted es responsable de su acceso a nuestros Servicios, incluidos, entre otros, cualquier equipo, software y tarifas incurridas, como tarifas de Internet o telefonía móvil.

Al utilizar nuestros Servicios, acepta que:

  • No licenciará, sublicenciará, venderá, alquilará, transferirá, cederá, reproducirá, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente ninguno de nuestros Servicios;
  • No enmarcará ni utilizará técnicas de enmarcado para incluir ninguna marca comercial, logotipo u otra parte de nuestros Servicios (incluidas imágenes, texto, diseños de página o formularios);
  • No utilizará metaetiquetas u otro "texto oculto" con nuestro nombre o marcas comerciales;
  • No modificará, traducirá, adaptará, fusionará, realizará trabajos derivados, desmontará, descompilará, compilará en sentido inverso ni aplicará ingeniería inversa a ninguna parte de nuestros Servicios, excepto en la medida en que las restricciones anteriores estén expresamente prohibidas por la ley aplicable;
  • No utilizará ningún software, dispositivo u otro proceso manual o automatizado (incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de las páginas web contenidas en nuestros Servicios (excepto en la medida en que Buoy otorgue a los operadores de motores de búsqueda públicos un permiso revocable para usar arañas para copiar materiales de nuestros Servicios con el único propósito y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales);
  • No accederá a nuestros Servicios para crear un sitio web, una aplicación o un servicio similar o competitivo;
  • Salvo que se indique expresamente en este documento, ninguna parte de nuestros Servicios puede copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio; y
  • No eliminará ni destruirá ningún aviso de derechos de autor u otras marcas de propiedad contenidas en nuestros Servicios.

Si tenemos motivos para creer que está utilizando nuestros Servicios en violación de cualquiera de estos Términos, tenemos el derecho de suspender o cancelar su uso de los Servicios, incluida su Cuenta, y denegarle el permiso para utilizar nuestros Servicios ahora o en el futuro. Acepta no utilizar los Servicios si Buoy lo ha eliminado o prohibido anteriormente. A menos que hayamos acordado expresamente lo contrario, no estamos obligados a proporcionarle el motivo para suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios.

Términos adicionales. Además de estos Términos, es posible que se apliquen ciertos términos y condiciones adicionales a funciones específicas o en circunstancias específicas cuando utilice los Servicios de Buoy. Estos términos adicionales se encuentran a continuación:

  • En nombre de otra persona. Si utiliza nuestros Servicios en nombre de otra persona, como un amigo o miembro de su familia, declara y garantiza que tiene la autoridad para utilizar nuestros Servicios en nombre de esa otra persona.
  • Niños menores de 13 años. Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si es un niño menor de 13 años, deje de usar nuestros Servicios de inmediato. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" de estos Términos.
  • Servicios adicionales. En algunos casos, es posible que pueda acceder, programar o utilizar de otro modo los servicios proporcionados por un tercero, como servicios telefónicos de salud, servicios de pruebas u otros servicios relacionados con su salud, a través de los Servicios de Buoy (los "Servicios adicionales"). Estos Servicios adicionales no son proporcionados por Buoy. Estos Servicios adicionales son proporcionados por terceros y pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. Consulte la sección "Terceros y licencias de terceros” de estos Términos para obtener más información. Buoy puede pedirle que proporcione información relacionada con su uso de estos Servicios adicionales, sujeto a nuestro Aviso de privacidad.
  • Programas empresariales. Si utiliza nuestros Servicios a través de su empleador, plan de salud, proveedor de atención médica u otra entidad o plataforma que participe en uno de los programas empresariales de Buoy ("Programa empresarial"), reconoce y acepta que el uso de estos Servicios puede estar sujeto a los términos y condiciones adicionales establecidos entre Buoy y esa entidad o plataforma (los "Términos complementarios") y los Términos complementarios se incorporan en el presente como referencia, según corresponda. Buoy puede poner a su disposición los Términos complementarios como parte del Programa empresarial. Para obtener más información sobre los Términos complementarios que pueden regir su uso de nuestros Servicios a través de un Programa empresarial, comuníquese con la entidad que patrocina su acceso a los Servicios de Buoy.
  • Back with Care™. Su empleador puede contratar a Buoy para que le brinde acceso al servicio de regreso al trabajo seguro de Buoy, Back with Care™. En estos casos, el servicio Back with Care™ puede estar disponible a través de su empleador. Back with Care™ ayuda a respaldar el reingreso seguro al lugar de trabajo al evaluar ciertos factores de riesgo, exposiciones y enfermedades, como el COVID-19. Su empleador puede usar esta evaluación para determinar si es seguro para usted regresar al lugar de trabajo. Esta decisión la toma únicamente su empleador y cualquier pregunta sobre su seguridad en el lugar de trabajo debe dirigirse a su empleador. Al igual que los otros servicios de Buoy, el servicio Back with Care™ de Buoy no sustituye, ni pretende ser, un sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico.
  • Emergencias médicas. En ciertos supuestos dentro de los Servicios de Buoy, nuestros algoritmos pueden determinar que podría estar experimentando una emergencia médica en función de la información que le ha proporcionado a Buoy mientras usa los Servicios (por ejemplo, si la información que proporciona sugiere que está teniendo un evento cardíaco). En estos casos, se le pedirá que llame a su médico o al 911 de inmediato. Tanto si sigue estas instrucciones como si no, comprende que lo hace bajo su propio riesgo.
  • Llamadas de emergencia médica. Buoy no proporciona un servicio de llamadas de emergencia al 911. En ciertos supuestos dentro de los Servicios de Buoy que sugieren la existencia de síntomas consistentes con emergencias médicas, es posible que se le indique la capacidad de realizar llamadas de emergencia al 911. Al hacer clic en este mensaje, su dispositivo iniciará una llamada al 911. Si decide llamar al 911 después de recibir dicho aviso, reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que el dispositivo que está utilizando para realizar llamadas de emergencia al 911 tenga la banda ancha, Internet, telecomunicaciones o conexión o servicios similares adecuados para conectar la llamada. También reconoce y acepta que cualquier corte de red, congestión, interrupción u otra alteración de los Servicios de Buoy o de los servicios proporcionados por su proveedor de telecomunicaciones o Proveedor de servicios de Internet puede impedir el funcionamiento adecuado de la función de llamada de emergencia al 911. Finalmente, reconoce y acepta que es posible que su dispositivo, proveedor de telecomunicaciones, proveedor de servicios de Internet y/o centro de llamadas de servicios de emergencia local no esté debidamente equipado para comunicarse o detectar automáticamente su ubicación y que, cuando sea posible, debe revelar verbalmente su ubicación a su centro de llamadas de servicios de emergencia local. En ningún caso, Buoy será responsable de cualquier daño que pueda resultar de fallas en las conexiones, equipos o dispositivos u otras fallas de funcionamiento, interrupciones del servicio o congestiones o interrupciones u otras interrupciones, o no identificar adecuadamente su ubicación. No es necesario que realice ninguna acción, incluida la llamada al 911, en función de la aparición de un aviso de emergencia 911 dentro de los Servicios de Buoy.
  • Mensajes de texto. Es posible que nos comuniquemos con usted por mensaje de texto ("Mensajes de texto"). Para utilizar el servicio de Mensajes de texto de Buoy en su nombre o en el de otra persona, debe tener 13 años o más, residir en los Estados Unidos y estar autorizado para comunicarse con Buoy. Al enviar su número de teléfono a Buoy para este servicio, usted (a) declara y garantiza que tiene 13 años o más y (b) reside en los Estados Unidos. También acepta recibir comunicaciones de Buoy de vez en cuando. Su consentimiento es válido por hasta un año. Siempre tendrá la capacidad de detener/optar por no recibir, de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Si tiene algún problema con las comunicaciones por mensaje de texto de Buoy, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" de estos Términos.
  • Información general sobre medicamentos. Algunas partes de los Servicios de Buoy pueden incluir información general relacionada con los medicamentos asociados con ciertos síntomas (“Información general sobre medicamentos”). Esta información se le proporciona únicamente con fines de autoeducación y no pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico. No es necesario que realice ninguna acción en función de la aparición de la Información general sobre medicamentos en los Servicios de Buoy. Si toma alguna medida basándose en esta información proporcionada, comprende y acepta que lo está haciendo bajo su propio riesgo.
  • Información general sobre cuidados personales. Algunas partes de los Servicios de Buoy pueden incluir instrucciones generales relacionadas con el cuidado que pueden ayudar a aliviar ciertos síntomas (“Información general sobre cuidados personales”). Esta información se le proporciona únicamente con fines de autoeducación y no pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico. No es necesario que realice ninguna acción en función de la aparición de la Información general sobre medicamentos en los Servicios de Buoy. Si toma alguna medida basándose en esta Información de autocuidado, comprende y acepta que lo hace bajo su propio riesgo.
  • Materiales de terceros. Algunas partes de los Servicios de Buoy pueden incluir enlaces a Materiales de terceros. Los enlaces a estos servicios se proporcionan solo para su comodidad y pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. Consulte la sección "Terceros y licencias de terceros” de estos Términos para obtener más información.
  • Historias de usuarios. Puede optar por compartir información con nosotros relacionada con una enfermedad y/o experiencia de tratamiento personal reciente (cada una, una "Historia de usuario"). Recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona relacionada con su Historia de usuario de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. No estamos obligados a publicar ni estamos obligados a responder a ninguna Historia de usuario que recibamos. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de editar, condensar o modificar de otro modo cualquier Historia de usuario. Buoy no puede garantizar y no garantiza que publicará cada Historia de usuario o que cada Historia de usuario no será ofensiva, difamatoria u objetable. Buoy no tiene la obligación de eliminar contenido dentro de una Historia de usuario que usted personalmente pueda encontrar objetable u ofensivo. Buoy no garantiza la precisión, integridad o calidad de cada Historia de usuario. Además de otras exenciones de responsabilidad que se encuentran en estos Términos, Buoy no respalda ni hace ninguna declaración o garantía con respecto a la precisión, integridad o puntualidad de cualquier contenido publicado en los Servicios. Al enviarnos su Historia de usuario, usted reconoce y acepta que cualquier información o contenido que proporcione puede ser visto por el público en general y no será tratado como privado o confidencial. No nos envíe ninguna información confidencial en su Historia de usuario.
  • Calificaciones y comentarios. Cuando califica o envía comentarios a Buoy, acepta hacerlo bajo su propio riesgo y que Buoy no tiene obligaciones (incluidas obligaciones de confidencialidad) por tales calificaciones o comentarios. Al enviar sus calificaciones o comentarios a Buoy, le otorga a Buoy un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, mundiales, no exclusivos, libres de regalías, totalmente pagados y totalmente sublicenciables para realizar, distribuir, modificar, reproducir y crear trabajos derivados de, y de otra manera usar comercial o no comercialmente toda esa información de cualquier manera determinada únicamente por Buoy y de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Podemos usar o incorporar sus calificaciones o comentarios en nuestros Servicios sin pago ni condición para usted.
  • Programas de referencia. Los amigos, miembros de la familia y compañeros de trabajo pueden animarse mutuamente a utilizar los Servicios de Buoy. Todas las recomendaciones están sujetas a nuestro Aviso de privacidad y pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que estarán disponibles para usted en asociación con el programa de recomendaciones correspondiente.

4. Jurisdicción

Esta sección explica información sobre dónde operamos los Servicios de Buoy.

Buoy es controlada y ofrecida por nosotros desde los Estados Unidos; en consecuencia, estos Términos y su uso de los Servicios de Buoy se rigen por las leyes de los EE. UU. y no por las leyes de ningún país, territorio o jurisdicción que no sean los Estados Unidos. Se puede acceder a cualquiera o todos nuestros Servicios desde países de todo el mundo y pueden contener referencias a funciones y contenido que no están disponibles en ubicaciones distintas de los Estados Unidos. Estas referencias no implican que Buoy tenga la intención de anunciar dichos servicios o contenido en estas ubicaciones. Buoy no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. No se permite el acceso o el uso de los Servicios desde otras ubicaciones.

No declaramos ni garantizamos que los Servicios de Buoy o cualquier funcionalidad o característica de estos sean apropiados o estén disponibles para su uso en una jurisdicción en particular. Si elige acceder o utilizar los Servicios de Buoy, lo hace por su propia iniciativa y bajo su propio riesgo, y es responsable de cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.

5. Terceros y licensias de terceros

Esta sección explica cómo utilizamos el contenido de terceros, incluidos los enlaces, para crear una mejor experiencia de usuario para usted. Buoy no respalda ni recomienda ningún servicio de terceros disponible para usted a través de nuestros Servicios.

Materiales de terceros. Como parte de su experiencia con los Servicios, Buoy puede proporcionarle contenido de terceros, incluidos enlaces a sitios web o servicios no afiliados a Buoy (es decir, los Servicios adicionales) y contenido, diseños, medios (incluidos medios de audio y visuales), datos, aplicaciones y otro software, servicios o material similar de un tercero (en conjunto, "Materiales de terceros") en relación con nuestros Servicios. Estos Materiales de terceros se proporcionan solo para su conveniencia y no constituyen ni implican un respaldo o recomendación por parte de Buoy del tercero o de los Materiales de terceros. Buoy no es responsable de la disponibilidad de los Materiales de terceros incluidos en nuestros Servicios. Buoy tampoco hace ninguna declaración o garantía con respecto a los Materiales de terceros o cualquiera de los productos, servicios, contenido, precisión o disponibilidad relacionados de terceros. Su uso de cualquier Material de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones establecidos por el tercero. En el caso de que Buoy haya entablado una relación financiera con un tercero, Buoy puede revelarle esa relación.

Licencias de terceros. Los Materiales de terceros pueden regirse por términos y condiciones diferentes o adicionales que se encuentran en dichos Materiales de terceros, en una página web especificada por Buoy, en los Términos especiales puestos a su disposición o, si los Materiales de terceros se proporcionan a usted como parte de un Programa empresarial, Términos complementarios (en conjunto, los "Términos de terceros"). Por ejemplo, Buoy usa Crunchbase 2013 Snapshot © 2013, de acuerdo con la licencia CC BY 4.0. Usted es responsable de obtener, comprender y cumplir todos los Términos de terceros. Buoy no tiene ninguna responsabilidad u obligación por (a) ningún Material de terceros o su uso de los Materiales de terceros o (b) los Términos de terceros o su cumplimiento de los Términos de terceros. Para obtener más información sobre los Términos complementarios que pueden regir estos Materiales de terceros como parte de un Programa empresarial, comuníquese con la entidad que patrocina su acceso a los Servicios de Buoy.

En algunos casos, Buoy puede utilizar un procesador de pagos de terceros para cobrar y procesar cualquier pago enviado a Buoy en línea. Su uso de este servicio está sujeto a los Términos de terceros de ese procesador de pagos de terceros, que estarán disponibles para usted antes de que envíe cualquier información o se procese su pago.

6. Información de derechos de autor y marca registrada

Esta sección proporciona información sobre los derechos de propiedad intelectual en relación con los Servicios. También explica qué hacer si cree que los Servicios infringen sus derechos de autor.

Nuestros Servicios y la información contenida en estos, incluidos, entre otros, todo el software y los algoritmos subyacentes al funcionamiento de los Servicios, y todos los derechos de autor y marcas comerciales, son propiedad de Buoy y sus licenciantes, y están protegidos contra copia y difusión no autorizadas por parte de la ley de derechos de autor, ley de marcas registradas de EE. UU., convenciones internacionales y otras leyes de propiedad intelectual. "Buoy" y los gráficos, logotipos, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados utilizados en relación con los Servicios de Buoy son propiedad intelectual de Buoy Health, Inc. según las leyes aplicables de los Estados Unidos y/o de otros países. Todos los demás nombres de productos y sus gráficos, logotipos, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados son propiedad intelectual de sus respectivos propietarios.

Buoy respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás y le pedimos que haga lo mismo. Buoy puede suspender el acceso o cancelar el acceso de cualquier usuario (ya sea registrado o no) que tengamos motivos para creer que ha violado o puede haber violado los derechos de propiedad intelectual de otra persona.

Aviso de DMCA. Si cree que su trabajo ha sido copiado dentro de los Servicios de Buoy de una manera que constituye una infracción, puede solicitar la eliminación de ese material de los Servicios comunicándose con el agente de derechos de autor de Buoy (identificado a continuación). Al hacerlo, proporcione la siguiente información:

  1. El trabajo protegido por derechos de autor que cree que se ha infringido. Describa el trabajo y, cuando sea posible, incluya una copia de la ubicación (por ejemplo, la URL) de una versión autorizada del trabajo;
  2. El material que cree que está infringiendo y su ubicación. Describa el material, la URL y cualquier otra información pertinente que le permita a Buoy localizar el material;
  3. Su nombre, dirección, número de teléfono y (si está disponible) dirección de correo electrónico;
  4. Una declaración de que usted cree de buena fe que el reclamado por el mal uso de los materiales no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  5. Una declaración de que la información que ha proporcionado es precisa y una indicación de que "bajo pena de perjurio", usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y
  6. Una firma o el equivalente electrónico del titular de los derechos de autor o representante autorizado.


El agente de Buoy para asuntos de derechos de autor relacionados con los Servicios es: Cory Lamz, 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118,legal@buoyhealth.com.

7. Su información

Esta sección explica nuestro compromiso con usted y su compromiso con nosotros, en relación con la información que nos proporciona cuando utiliza los Servicios.

Tomamos su información personal muy en serio. Consulte nuestro Aviso de privacidad para obtener una descripción de cómo podemos recopilar y utilizar su información personal.

Sus responsabilidades. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que es el único responsable de toda la información que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita, proporcione o comparta de otro modo con Buoy en su nombre o en el de otra persona, como un amigo o un miembro de su familia (en cualquier caso, "Su información"). Usted declara que (a) tiene todos los derechos necesarios para enviarnos Su información, (b) Su información es verdadera, precisa y actual, y (c) Su información no viola estos Términos. Buoy no tiene la obligación de analizar previamente su información, pero nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de analizar previamente, rechazar o eliminar cualquier parte de Su información con o sin previo aviso. A menos que se indique expresamente por escrito en otro lugar o según lo exija la ley, Buoy no tiene obligación ni responsabilidad por la precisión de Su información o el almacenamiento, eliminación, transmisión, falta de transmisión o recepción de la transmisión de Su información.

Si proporciona información que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, o tenemos motivos razonables para sospechar que su información es falsa, inexacta, no actual o incompleta, Buoy puede suspender o cancelar su uso de los Servicios.

Sus derechos. Tiene ciertos derechos relacionados con la información que nos proporciona, como el derecho de acceso. Puede acceder a Su información desde su Cuenta. Si no ha registrado una Cuenta, es posible que Buoy no pueda brindarle acceso a Su información. Para obtener más información sobre sus derechos sobre Su información, consulte nuestro Aviso de privacidad.

Nuestra licencia respecto de Su información. Al utilizar los Servicios, con la excepción de cualquier información de identificación personal que envíe (que puede estar regida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 según sus enmiendas ("HIPAA") o leyes y regulaciones de privacidad específicas del estado relacionadas) (colectivamente, el "Contenido excluido"), le otorga a Buoy un derecho perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado y sublicenciable (incluido cualquier derecho moral) y una licencia para usar, licenciar, distribuir, reproducir, modificar , adaptar, realizar públicamente, exhibir públicamente, crear trabajos derivados y de otra manera usar comercial o no comercialmente Su Información de cualquier manera determinada únicamente por Buoy. Sujeto a nuestro Aviso de privacidad y a las leyes y regulaciones de privacidad aplicables, usted otorga a Buoy un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado y sublicenciable (incluido cualquier derecho moral) y licencia para usar, licenciar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, realizar públicamente y mostrar públicamente el Contenido excluido (en su totalidad o en parte) con el fin de operar y proporcionarle nuestros Servicios. Nuestra licencia de Su información sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

No podrá (y no permitirá que ningún tercero lo haga) emprender ninguna acción o poner a disposición Su información en nuestros Servicios o a través de estos que:

  • Infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual, derecho moral, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad;
  • Sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, delictivo, obsceno, ofensivo o profano;
  • Interfiera o intente interferir con el correcto funcionamiento de nuestros Servicios o utilice nuestros Servicios de cualquier forma que no esté expresamente permitida por estos Términos; o
  • Participe o intente participar en cualquier acto potencialmente dañino dirigido contra Buoy o nuestros Servicios, que incluyen, entre otros, violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de nuestros Servicios utilizando software manual o automatizado u otros medios de acceso, "raspar", "rastrear" o "arañar" cualquier página de nuestros Servicios, introducir virus, gusanos o código dañino similar en nuestros Servicios, o interferir o intentar interferir con el uso de nuestros Servicios por parte de cualquier otro usuario, host o red, incluso por medio de sobrecarga, "inundación", "spam", "bombardeo de correo" o "colapso" de nuestros Servicios.

8. Renuncias, limitaciones de responsabilidad e indemnización

Esta sección incluye información relacionada con su uso de los Servicios, especialmente si algo sale mal.

Renuncias. Su uso de los Servicios de Buoy es bajo su propio riesgo. Al utilizar nuestros Servicios, Su información puede transmitirse a través de un medio que está fuera del control de Buoy. No asumimos ninguna responsabilidad relacionada con el retraso, falla, interrupción o corrupción de Su Información u otra información transmitida en relación con su uso de los Servicios.

Usted reconoce y acepta que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", con todas las fallas. Buoy renuncia a todas las garantías, representaciones y condiciones, ya sea expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, no infracción de los derechos de terceros e idoneidad para un propósito particular, título, disponibilidad, seguridad, operatividad, condición, disfrute silencioso, valor, precisión de los datos, ausencia de virus o malware, integridad, puntualidad, funcionalidad, confiabilidad, secuenciación o velocidad de entrega, o integración del sistema.

Limitación de responsabilidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted comprende y acepta que en ningún caso una Parte de Buoy (como se define a continuación) será responsable de cualquier pérdida de ganancias, ingresos o datos, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o incapacidad para usar, los Servicios o el contenido de nuestros Servicios, ya sea por garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, y si la Parte de Buoy es informada o no de la posibilidad de tales daños. Bajo ninguna circunstancia alguna o todas las Partes de Buoy serán responsables ante usted por más de $100,00 dólares estadounidenses. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán a la responsabilidad de las Partes de Buoy por (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia grave de Buoy, o (b) por cualquier daño causado por fraude o tergiversación fraudulenta de Buoy. Las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base del trato entre usted y Buoy.

Una "Parte de Buoy" o las "Partes de Buoy" incluyen a Buoy Health, Inc., y los terceros que están conectados a su uso de los Servicios, y cualquiera de los funcionarios, directores, empleados, agentes, otorgantes de licencias y proveedores de Buoy o de dichos terceros.

En la medida en que no podamos, como cuestión de la ley aplicable, negar cualquier garantía implícita o limitar responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad será el mínimo permitido por dicha ley aplicable.

Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Buoy frente a pérdidas, costos, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con o que surjan de: (a) Su información; (b) su mal uso de los Servicios; (c) su violación de estos Términos; (d) su violación de cualquier derecho de otra parte, incluido cualquier otro usuario; o (e) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Buoy se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con nosotros para hacer valer las defensas disponibles. Esta disposición no requiere que usted indemnice a ninguna de las Partes de Buoy por cualquier práctica comercial desmedida, como fraude, engaño, promesa falsa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con nuestros Servicios. Usted acepta que esta sección sobrevivirá a la terminación de su acceso a los Servicios, su Cuenta o estos Términos.

9. Compensaciones

Esta Sección proporciona información sobre los derechos de Buoy si determinamos que usted ha violado o puede haber violado cualquiera de estos Términos.

Buoy respeta a nuestros usuarios y esperamos que nuestros usuarios nos respeten a cambio. Si Buoy cree que usted violó, o puede haber violado, estos Términos, nos reservamos el derecho a tomar medidas, incluido el derecho a investigar tales violaciones. Buoy no será responsable ante usted por ninguna suspensión o cancelación de su Cuenta o acceso a nuestros Servicios, incluida la eliminación de Su información.

Si llegamos a creer que ha incumplido alguna parte de estos Términos o ha demostrado de otro modo una conducta inapropiada para los Servicios de Buoy, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a: (a) advertirle por correo electrónico; (b) eliminar Su información; (c) suspender o cancelar su Cuenta; (d) suspender o cancelar su acceso a los Servicios; (e) notificar y/o enviar Su información a las autoridades policiales correspondientes y/o cooperar plenamente con estas para tomar medidas adicionales, de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad; o (f) emprender cualquier otra acción que Buoy considere apropiada.

Si llegamos a creer que se ha producido una actividad delictiva, nos reservamos el derecho de remitir el asunto a las autoridades legales correspondientes y de cooperar con estas.

10. Plazo y terminación

Esta sección explica cuándo comienzan y terminan estos Términos.

Plazo. Estos Términos comienzan en la fecha en que los acepta y permanecen en pleno vigor y efecto mientras utiliza nuestros Servicios, a menos que se rescindan antes de acuerdo con estos Términos.

Terminación. Puede cancelar su Cuenta siguiendo las instrucciones de la sección "Eliminación de su cuenta" de nuestro Aviso de privacidad. Puede cancelar el acceso a nuestros Servicios dejando de usarlos. Sujeto a la ley aplicable, Buoy se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todo el Contenido, incluida Su información y el Contenido excluido publicado o cargado en los Servicios de conformidad con la retención de registros internos y/o políticas de destrucción de contenido. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir, sobrevivirán a la terminación de su Cuenta o al acceso a los Servicios, incluidos, entre otros, los derechos de licencia, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

11. Resolución de controversias

Esta Sección explica que debe arbitrar controversias con Buoy en lugar de resolver cualquier controversia con Buoy en un procedimiento judicial. Esta Sección también limita la manera en que puede solicitarnos una compensación.

Usted acepta que cualquier controversia o reclamación relacionada de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios o con cualquier aspecto de su relación con Buoy se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de en un tribunal (el "Acuerdo de arbitraje"). Sin embargo, puede hacer valer sus reclamaciones en el tribunal de reclamaciones menores si sus reclamaciones califican. Además, usted o Buoy pueden buscar una compensación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de arbitraje incluye, pero no se limita a, todas las reclamaciones que surgieron o se afirmaron antes de la fecha de vigencia de estos Términos o cualquier versión anterior de estos Términos. Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros. Este Acuerdo de Arbitraje está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje.

Reglamento y foro de arbitraje. Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a nuestro agente registrado, Corporation Trust Company en Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801. El arbitraje será realizado por JAMS, un proveedor de resolución alternativa de controversias establecido. Las controversias que involucran reclamaciones y contrademandas menores a $250.000,00 dólares estadounidenses, sin incluir los honorarios e intereses de los abogados, estarán sujetas a la versión más actual de JAMS de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado; todas las demás reclamaciones estarán sujetas a la versión más actual de JAMS de las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje. Las reglas de JAMS también están disponibles en el sitio web de JAMS o llamando a JAMS al 800-352-5267.

Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Si el árbitro determina que usted no puede pagar las tarifas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras tarifas de JAMS y no puede obtener una exención de JAMS, Buoy las pagará por usted. Además, Buoy reembolsará todas las tarifas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras tarifas de JAMS por reclamaciones por un total inferior a $10.000,00 dólares estadounidenses a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son infundadas.

Autoridad del Árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para (a) determinar el alcance y la aplicabilidad de este Acuerdo de arbitraje y (b) resolver cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje, incluyendo, entre otros, cualquier reclamación de que todos o cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje es nula o anulable. El árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de Buoy. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivas de cualquier reclamo, otorgar daños y perjuicios monetarios y otorgar cualquier reparación o compensación no monetaria disponible conforme a la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y estos Términos (incluido el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de cualquier daño otorgado.

El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar compensaciones en forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y Buoy.

Renuncia a juicio con jurado. Por la presente, usted y Buoy renuncian a cualquier derecho constitucional y legal de demandar en un tribunal y tener un juicio ante un juez o jurado. En cambio, usted y Buoy resolverán todas las reclamaciones y controversias mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, excepto según se especifica en la subsección titulada "Aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje" anterior. Un árbitro puede otorgar los mismos daños y perjuicios y compensaciones que un tribunal y debe seguir estos Términos como lo haría un tribunal. Sin embargo, no hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.

Renuncia a la compensación u otra compensación colectiva. Todas las reclamaciones y controversias dentro de este Acuerdo de Arbitraje deben ser arbitradas de forma individual, no de forma colectiva. Si se emite una decisión que establece que la ley aplicable excluye el cumplimiento de cualquiera de las limitaciones de esta subsección en cuanto a una reclamación de compensación determinada, entonces la reclamación debe separarse del arbitraje y llevarse a los tribunales estatales o federales en el condado de Suffolk, Boston, Massachusetts, Estados Unidos. Todas las demás reclamaciones serán arbitradas.

Derecho de 30 días a optar por no participar. Tiene derecho a optar por no participar de las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar en Buoy por correo electrónico a legal@buoyhealth.com o por correo a la siguiente dirección: Buoy Health, Inc., 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118. Debe optar por no participar en un plazo de 30 días después de estar sujeto a este Acuerdo de arbitraje por primera vez. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su Cuenta (si tiene una) y la declaración "Quiero optar por no participar del Acuerdo de Arbitraje". Si opta por no participar en este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose a usted. Optar por no participar de este Acuerdo de arbitraje no tiene ningún efecto en ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente o que pueda celebrar en el futuro con Buoy.

Si Buoy realiza algún cambio material en el futuro a este Acuerdo de arbitraje, puede rechazar ese cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigencia de dicho cambio comunicándose con Buoy por correo electrónico a legal@buoyhealth.com o por correo a la siguiente dirección: Buoy Health, Inc., 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118.

Divisibilidad del acuerdo de arbitraje. Salvo lo dispuesto en la subsección titulada "Renuncia de compensación u otra compensación colectiva" anterior, si resulta que una parte de este Acuerdo de arbitraje no es ejecutable, esa parte se separará. El resto de este Acuerdo de arbitraje permanecerá en pleno vigor y efecto.

12. Disposiciones varias

Esta Sección proporciona términos generales relacionados con la forma en que usted y Buoy se comunican e interactúan entre sí.

Consentimiento para comunicaciones y notificaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y Buoy utilizan medios electrónicos, ya sea que acceda a los Servicios o se comunica con nosotros por correo electrónico o si publicamos avisos en el Sitio. Para los fines del contrato, (a) usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de Buoy, y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que Buoy le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si estuvieran en una forma física. Lo anterior no afecta sus derechos legales.

Cuando Buoy requiera que nos proporcione una dirección de correo electrónico, usted es responsable de proporcionarle a Buoy su dirección de correo electrónico más actual. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que proporcionó a Buoy no sea válida, o por cualquier motivo no sea capaz de enviarle las notificaciones requeridas o permitidas por estos Términos, el envío por Buoy del correo electrónico que contiene dicha notificación constituirá, no obstante, una notificación efectiva. Puede notificarnos a la siguiente dirección: Buoy Health, Inc., 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118. Dicha notificación se considerará entregada cuando la reciba Buoy mediante una carta entregada por un servicio de entrega al día siguiente reconocido a nivel nacional o por correo prepago con franqueo de primera clase en la dirección anterior.

Exención. Por la presente, usted exime a Buoy y sus sucesores de reclamaciones, demandas, pérdidas, daños y perjuicios, derechos y acciones de cualquier tipo, incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad, que estén directa o indirectamente relacionados con su uso de los Servicios o surjan de este, incluidas, entre otras, las interacciones o la conducta de otros usuarios o sitios web de terceros de cualquier tipo que surjan en relación con o como resultado de estos Términos o su uso de los Servicios. Si usted es un residente de California, por la presente renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece: "Una exención general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención, que , si lo conoce, debe haber afectado materialmente su acuerdo con el deudor ". La exención anterior no se aplica a ninguna reclamación, demanda o pérdida, daños y perjuicios, derechos y acciones de ningún tipo, incluidas lesiones personales, muerte o daños a la propiedad por cualquier práctica comercial desmedida por parte de Buoy o por fraude, engaño, promesa falsa, tergiversación u ocultación, o supresión u omisión de cualquier hecho material por parte de Buoy en relación con nuestros Servicios proporcionados a continuación.

Sin cesión o transferencia. No puede ceder, subcontratar, delegar o transferir de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones establecidos en estos Términos. Si intenta hacerlo, dicha transferencia será nula y sin efecto.

Fuerza mayor. No somos responsables de ningún retraso o falla relacionada con los Servicios de Buoy que resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Jurisdicción exclusiva. En la medida en que usted o Buoy tengan permitido conforme a estos Términos iniciar un litigio en un tribunal, tanto usted como Buoy acuerdan que todos los reclamos y controversias que surjan de estos Términos o estén relacionados con ellos serán litigados exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Suffolk, Boston, Massachusetts, Estados Unidos. Usted y Buoy aceptan la jurisdicción personal en esos tribunales.

Ley aplicable. Estos Términos y cualquier acción relacionada con estos Términos se regirán, interpretarán y se regirán por las leyes del Mancomunidad de Massachusetts, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que prevea la aplicación de la ley de otra jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estos Términos.

Sin renuncia. Cualquier renuncia o incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos en una ocasión no será una renuncia a ninguna otra disposición o de dicha disposición en cualquier otra ocasión.

Divisibilidad. Si resulta que una parte de estos Términos no se puede hacer cumplir, esa parte se interpretará de manera que refleje, en la medida de lo posible, la intención original de las partes. Esto no afectará a ningún otro término.

Importaciones y Exportaciones. No puede usar, exportar, importar o transferir los Servicios o cualquier parte de estos, excepto según lo autorice la ley de los EE. UU., las leyes de la jurisdicción en la que obtuvo los Servicios y cualquier otra ley aplicable.

Orden de precedencia. En el caso de que utilice los Servicios de Buoy como parte de un Programa empresarial, estos Términos, junto con el Aviso de privacidad de Buoy, prevalecerán sobre los términos y condiciones en conflicto incluidos en los Términos complementarios, a menos que se acuerde expresamente lo contrario entre Buoy y la entidad o plataforma que patrocina su acceso a los Servicios de Buoy.

Quejas de los consumidores. De acuerdo con el Código Civil de California §1789.3, puede informar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, por teléfono al 800-952-5210, o por correo electrónico a dca@dca.ca.gov.

Acuerdo completo. Estos Términos son el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto al tema del presente y reemplaza y fusiona todas las discusiones previas entre las partes con respecto a dicho tema.

13. Contáctenos

Esta sección incluye instrucciones sobre cómo comunicarse con nosotros.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con support@buoyhealth.com.

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras. No incluya información médica u otra información confidencial en el correo electrónico que nos envíe.