Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

En Buoy Health, Inc. (“nosotros” o “Buoy”), nos comprometemos a educar y capacitar a nuestros usuarios. Para ello, queremos aclarar las obligaciones legales y los términos y condiciones de uso que puedan regir la manera en que usted usa nuestros Servicios (como se define a continuación). Estas Condiciones de uso (“Condiciones”) son un acuerdo entre usted y Buoy referente al uso que usted hace de nuestros Servicios.

1. Alcance

Las Condiciones de uso de Buoy se aplican a todas las plataformas y servicios de Buoy, incluidos nuestros sitios web, las funciones de nuestros productos y otros servicios habilitados por tales plataformas (los “Servicios de Buoy” o “Servicios”). El uso de los Servicios de Buoy también está sujeto a nuestro Aviso de privacidad y a todas las leyes y reglamentos aplicables. En estas Condiciones, el término “usted” se refiere al consumidor que utiliza los Servicios de Buoy.

Antes explicar estas Condiciones en más detalle, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Al hacer clic en el botón "I Accept" ("Acepto") o al usar cualquiera de nuestros Servicios, incluida la navegación por cualquier sitio web de Buoy, usted declara (a) que ha leído, comprendido y acepta atenerse a estas Condiciones, (b) que tiene la edad legal suficiente para formar un contrato vinculante con Buoy, (c) que reside en los Estados Unidos, y (d) que su uso de los Servicios es totalmente voluntario. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, por favor no use los Servicios de Buoy.
  • Buoy no sustituye ni reemplaza el asesoramiento, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Los Servicios de Buoy no reemplazan su relación con ningún médico u otro profesional de la salud calificado y tal vez no sean adecuados para todas las enfermedades o preocupaciones médicas. Si cree que usted podría estar teniendo una emergencia médica, llame inmediatamente a su médico o al 911.
  • Si usted usa los Servicios de Buoy por medio de su empleador, plan de salud, profesional de atención médica u otra entidad o plataforma que participe en un programa empresarial de Buoy, su uso de los Servicios de Buoy podría estar sujeto a términos y condiciones adicionales según corresponda. Para obtener más información, consulte la Sección 3 de estas Condiciones (titulada “Uso de los servicios de Buoy”).
  • La sección titulada “Resolución de disputas” tiene un acuerdo de arbitraje que, con excepciones limitadas, requiere que las disputas entre usted y Buoy se sometan a un arbitraje vinculante y final. A menos que usted se excluya del acuerdo de arbitraje, (x) sólo se le permitirá que presente reclamaciones y busque remedios legales en contra de nosotros individualmente, no como demandante o miembro de una clase en ninguna demanda o procedimiento de clase o representativo; e (y) usted renuncia a su derecho de buscar remedios legales en un tribunal de justicia y de que se celebre un juicio con jurado en relación con sus reclamos.
  • Cualquier disputa o reclamo relacionado de cualquier manera con el uso de nuestros Servicios se regirá e interpretará por las leyes del Estado de Massachusetts, de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que prevea la aplicación de leyes de ninguna otra jurisdicción.
  • De tanto en tanto podríamos cambiar estas Condiciones. Cuando se introduzcan cambios, las nuevas Condiciones se anunciarán en el sitio web de Buoy y actualizaremos la fecha de entrada en vigor de los términos y condiciones relacionados (“Fecha de entrada en vigor”). Cada vez que hagamos cambios materiales a estas Condiciones, le enviaremos un aviso por correo electrónico (si usted nos ha dado su dirección de correo electrónico). Si después de recibir el aviso de tales cambios usted estuviera en desacuerdo con ellos, deberá dejar de usar nuestros Servicios. De lo contrario, si sigue usando los Servicios, eso significará que usted acepta tales cambios. Consulte con regularidad el sitio web de Buoy para repasar las Condiciones vigentes en ese momento.

2. Buoy no ofrece asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico

Nuestros Servicios no pretenden reemplazar el consejo, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Lea esta sección atentamente.

El contenido de los Servicios de Buoy, como texto, información, datos, gráficos, imágenes y otro material contenido en los Servicios de Buoy (“Contenido”), que incluye información general sobre autocuidado o medicamentos y sobre profesionales de la salud, y los profesionales de la salud que pueda haber a su disposición, se ofrecen sólo con fines informativos. El Contenido no pretende reemplazar el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Aunque Buoy se esfuerza por mantener el Contenido actualizado, la información de atención médica cambia rápidamente y, por lo tanto, no se debe considerar que el Contenido sea totalmente completo, ni se debe interpretar de ninguna manera como reemplazo o sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento de su médico o u otro profesional de la salud calificado.

Si tiene preguntas sobre una afección o problema de salud, busque siempre el asesoramiento de su médico o de otro profesional de la salud calificado. Es importante que usted consulte con su médico o profesional de la salud calificado sus opciones de tratamiento y cualquier otra pregunta que tenga. Nunca ignore el consejo médico profesional ni se demore en buscarlo por algo que ha leído en los Servicios de Buoy.

Si cree que podría estar teniendo una emergencia médica, llame de inmediato a su médico o al 911.

No recomendamos usted intente tratarse a sí mismo, a su familia ni a un conocido sin la supervisión médica apropiada. Le animamos a que busque la orientación de su médico o profesional de la salud calificado si cree que usted, su familia o un conocido sufre de cualquiera de las afecciones descritas en los Servicios. Si necesita atención urgente, llame de inmediato a su médico o al 911.

Buoy no recomienda ni aprueba ninguna prueba, médico, profesional de la salud, producto, procedimiento, opinión o información específicos de los que se mencionan en nuestros Servicios. Si usted usa cualquier información proporcionada por Buoy, por empleados de Buoy, por otros que aparezcan en los Servicios de Buoy por invitación de Buoy, o por otros usuarios de los Servicios de Buoy, lo hace asumiendo totalmente el riesgo.

Bebés. Los síntomas de los niños menores de 2 años (“bebés”) pueden ser únicos para este grupo de edad específico. En este momento, nuestros Servicios no apoyan ni tienen la intención de ofrecer apoyo con los síntomas que puede tener un bebé. No use nuestros Servicios para bebés.

Material sexualmente explícito. Nuestros Servicios podrían tener materiales de salud o relacionados con la medicina que son sexualmente explícitos. Si a usted estos materiales le resultan ofensivos, tal vez no le convenga usar los Servicios.

3. Uso de los servicios de Buoy

En esta sección se explica información relacionada con el uso de nuestros Servicios. Esto incluye el registro de una cuenta de usuario. Por favor, lea las siguientes Condiciones atentamente.

Al usar los Servicios de Buoy, que incluyen el Asistente de Buoy, usted reconoce y acepta que no hay una relación médico-paciente entre usted y Buoy. Además, usted comprende que cuando usa los Servicios de Buoy, no se está comunicando con un médico u otro profesional de la salud. Como tal, usted renuncia a cualquier suposición, presunción, expresión, interpretación, asociación o entendimiento relacionado con la existencia de una relación médico-paciente entre usted y Buoy. Como se indica en otra parte de estas Condiciones, Buoy no sustituye ni reemplaza el asesoramiento, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional.

Cuentas de usuario registradas. Usted puede usar nuestros Servicios tanto si es como si no es un Usuario registrado. Sin embargo, para acceder a ciertas funciones de los Servicios de Buoy, usted tiene que convertirse en Usuario registrado. Un “Usuario registrado” es una persona que ha registrado una cuenta de usuario en nuestros Servicios (cada una, una “cuenta”). Tanto si registra o no una Cuenta, usted acepta que su uso de nuestros Servicios es totalmente voluntario. Cuando usted usa nuestros Servicios, tal vez tenga que darnos información personal (como se define en el Aviso de privacidad de Buoy). Nos comprometemos a recopilar y a compartir su información de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad.

Si usted crea una Cuenta, tendrá que registrar un nombre de usuario y una contraseña. Al registrarse para los Servicios de Buoy, usted acepta (a) que dará información verdadera, correcta, actualizada y completa sobre usted, tal como se solicita en el formulario de registro de los Servicios (“Información de registro”); y (b) que mantendrá y actualizará rápidamente la Información de registro para que siga estando verdadera, correcta y completa y al día. Usted es responsable de proteger su nombre de usuario y su contraseña contra el uso no autorizado, y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Buoy no se responsabiliza por la pérdida ni por los daños que podrían ocurrir si usted no protege su nombre de usuario y su contraseña. Si cree que su Cuenta ha sido usada o podría usarse sin su permiso, comuníquese con nosotros como se indica en la sección “Contacto con nosotros” de estas Condiciones.

Si usted crea una cuenta, también podríamos pedirle que dé información específica para mejorar su experiencia de usuario. Es posible que de tanto en tanto usted tenga que actualizar esta información.

Licencia para el uso de nuestros Servicios. Sujeto a estos Términos, Buoy le concede una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, revocable y limitada para acceder a nuestros Servicios para sus propios fines internos y no comerciales, de acuerdo con estas Condiciones. A menos que se indique expresamente en la oración anterior, no se le conceden licencias ni derechos, ya sea por implicación, impedimento legal o de otro tipo, en o para los Servicios o cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado con ellos, sin el permiso por escrito previo y expreso de Buoy.

Usted es responsable de su acceso a nuestros Servicios, que incluyen pero no se limitan a cualquier equipo, software y tarifas incurridas, por ejemplo, tarifas de Internet o dispositivos móviles.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que:

  • Usted no licenciará, sublicenciará, venderá, alquilará, arrendará, transferirá, asignará, reproducirá, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente ninguno de nuestros Servicios;
  • Usted no enmarcará ni utilizará técnicas de enmarcado para adjuntar ninguna marca comercial, logotipo u otra parte de nuestros Servicios (los cuales incluyen imágenes, texto, diseños de página y formularios);
  • Usted no utilizará etiquetas meta ni otro texto "oculto" usando nuestro nombre o nuestras marcas comerciales; 
  • Usted no modificará, traducirá, adaptará, fusionará, realizará trabajos derivados, desmontará, descompilará, compilará de forma inversa ni realizará ingeniería inversa en ninguna parte de nuestros Servicios, excepto en la medida en que las restricciones anteriores estén expresamente prohibidas por las leyes aplicables; 
  • Usted no usará ningún software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos (incluyendo pero sin limitarse a arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de ninguna página web contenida en nuestros Servicios (excepto en la medida en que Buoy les conceda a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para utilizar arañas a fin de copiar materiales de nuestros Servicios con el único propósito, y sólo en la medida necesaria, de crear índices de búsqueda de materiales disponibles públicamente, pero no cachés ni archivos de dichos materiales); 
  • Usted no accederá a nuestros Servicios para crear un sitio web, una aplicación o un servicio similar o que compita con ellos; 
  • Salvo como se indica expresamente en este documento, ninguna parte de nuestros Servicios se podrá copiar, reproducir, distribuir, volver a publicar, descargar, exhibir, publicar ni transmitir de ninguna forma ni por ningún medio; y 
  • Usted no eliminará ni destruirá ningún aviso de derechos de autor u otras marcas de propiedad intelectual contenidas en nuestros Servicios.

Si tuviéramos motivos para creer que usted está usando nuestros Servicios en violación de cualquiera de estas Condiciones, tendremos derecho a suspender o cancelar su uso de los Servicios, que incluyen su cuenta de usuario registrada, y a negarle el permiso para que use nuestros Servicios ahora o en el futuro. Usted acepta no usar los Servicios si ha sido retirado o prohibido previamente por Buoy. A menos que hayamos acordado expresamente lo contrario, no estaremos obligados a explicarle el motivo por el que se suspende o cancela su acceso a nuestros Servicios.

Condiciones adicionales. Además de estas Condiciones, cuando usted utiliza los Servicios de Buoy, se podrían aplicar ciertos términos y condiciones adicionales en algunas circunstancias específicas. Estas condiciones adicionales son las siguientes:

  • En nombre de otra persona. Si usted usa nuestros Servicios en nombre de otra persona, por empleado, un amigo o familiar, usted declara y garantiza que tiene autoridad para usar nuestros Servicios en nombre de esa persona.
  • Niños menores de 13 años. Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si eres un niño menor de 13 años, por favor deja de usar nuestros Servicios inmediatamente. Si cree que un menor de 13 años nos ha dado información personal, comuníquese con nosotros como se indica en la sección “Contacto con nosotros” de estas Condiciones.
  • Programas empresariales. Si usa nuestros Servicios por medio de su empleador, plan de salud, proveedor de atención médica u otra entidad o plataforma que participa en un programa empresarial de Buoy, usted reconoce y acepta que el uso de estos Servicios podría estar sujeto a términos y condiciones adicionales establecidos entre Buoy y dicha entidad o plataforma (“Condiciones Suplementarias”) y que todas las Condiciones Suplementarias se incorporan al presente documento como referencia, según corresponda. Buoy podría hacer que las Condiciones suplementarias que usted tiene a su disposición sean parte del programa empresarial. Para mayor información sobre las Condiciones suplementarias que puedan regir su uso de nuestros Servicios por medio de un programa empresarial, comuníquese con la entidad que patrocina su acceso a los Servicios de Buoy.
  • Emergencias médicas. En ciertas situaciones, como parte de los Servicios de Buoy, nuestros algoritmos tal vez indiquen qué usted está teniendo una emergencia médica en base a la información que le ha dado a Buoy mientras usa los Servicios (por ejemplo, si la información que usted da sugiere que está teniendo un evento cardíaco). En estos casos, se le pedirá que llame de inmediato a su médico o al 911. Tanto si sigue estas instrucciones como si no lo hace, usted comprende que asume el riesgo.
  • Llamadas de emergencia médica. Buoy no ofrece un servicio de llamadas de emergencia al 911. En ciertas situaciones de los Servicios de Buoy que sugieren que hay síntomas de una emergencia médica, se le puede ofrecer un enlace para hacer llamadas de emergencia al 911. Al hacer clic en este enlace, el dispositivo inicia una llamada al 911. Si después de recibir dicho enlace usted decide llamar al 911, reconoce y acepta que usted es el responsable de asegurar que el dispositivo que utiliza para hacer llamadas de emergencia al 911 tenga suficientes banda ancha, Internet, funciones de telecomunicación o conexión o un servicio similar para conectar la llamada. También reconoce y acepta que cualquier corte, congestión o interrupción del servicio en la red u otra interrupción de los Servicios de Buoy o de los servicios proporcionados por su proveedor de telecomunicaciones o de servicios de Internet podría impedir el funcionamiento correcto de la función de hacer llamadas de emergencia al 911. Por último, usted reconoce y acepta que su dispositivo, proveedor de telecomunicaciones, proveedor de servicios de Internet y/o centro de llamadas de emergencia local podrían no estar equipados para comunicar o detectar automáticamente su ubicación y que, en la medida de lo posible, usted debe revelarle verbalmente donde está a su centro local de llamadas de emergencia. Buoy no será responsable en ningún caso de los daños que puedan ocurrir por cualquier falla o mal funcionamiento de la conexión, el equipo o el dispositivo, ni por cortes, congestiones o interrupciones del servicio u otras interferencias, o por no identificar adecuadamente su ubicación. Usted no está obligado a tomar ninguna medida, por ejemplo, llamar a 911, cuando aparece enlace de emergencia al 911 como parte de los Servicios de Buoy.
  • Mensajería de texto. Podríamos comunicarnos con usted por mensajería de texto o SMS (conjuntamente, “Mensajes de texto”). Para utilizar el servicio de mensajería de texto de Buoy en nombre de usted o de otra persona, usted debe tener 18 años o más, debe residir en los Estados Unidos y debe estar autorizado para comunicarse con Buoy. Al enviar su número de teléfono a Buoy para este servicio, usted declara y garantiza (a) que tiene 18 años o más y (b) que reside en Estados Unidos. También acepta recibir ocasionalmente comunicaciones de Buoy. Su consentimiento es válido hasta por un año. Usted siempre podrá parar o retirarse, de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. Podrían aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si usted tiene cualquier problema con las comunicaciones de mensajería de texto o SMS de Buoy, comuníquese con nosotros como se indica en la sección “Contacto con nosotros” de estas Condiciones.
  • Información general sobre medicamentos. Algunas partes de los Servicios de Buoy pueden incluir información general sobre medicamentos relacionados con ciertos síntomas (“Información general sobre medicamentos”). Esta información se ofrece sólo con fines de autoeducación y no pretende reemplazar el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Usted no está obligado a actuar basándose en la aparición de Información general sobre medicamentos como parte de los Servicios de Buoy. Si hace algo basándose en esta información, usted comprende y acepta que lo hace asumiendo el riesgo.
  • Información general de autocuidado. Algunas partes de los Servicios de Buoy pueden incluir instrucciones generales sobre cuidados que podrían aliviar ciertos síntomas (“Información general de autocuidado”). Esta información se ofrece sólo con fines de autoeducación y no pretende reemplazar el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Usted no está obligado a actuar basándose en la aparición de Información general sobre medicamentos como parte de los Servicios de Buoy. Si hace algo basándose en esta información de autocuidado, usted comprende y acepta que lo hace asumiendo el riesgo.
  • Historias de usuarios. Usted puede elegir compartir información con nosotros relacionada con una enfermedad y/o experiencia personal de tratamiento reciente (cada una, una “Historia de usuario”). Nosotros recopilamos y almacenamos la información que usted nos da acerca de su Historia de usuario de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. No estamos obligados a publicar ni a responder a ninguna Historia de usuario que recibamos. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de editar, condensar o modificar de otras maneras cualquier Historia de usuario. Buoy no puede garantizar y no garantiza que publicará todas las Historias de usuario ni que éstas no serán ofensivas, difamatorias u objetables. Buoy no tiene la obligación de eliminar contenido de una Historia de usuario que a usted personalmente le resulte objetable u ofensiva. Buoy no garantiza la exactitud, integridad o calidad de todas las Historias de usuarios. Además de los otros descargos de responsabilidad incluidos en estas Condiciones, Buoy no avala, declara ni garantiza la exactitud, integridad o actualidad de ningún contenido publicado en los Servicios. Al enviarnos su Historia de usuario, usted reconoce y acepta que cualquier información o contenido que proporcione puede ser visto por el público y que no será tratado como privado o confidencial. Le pedimos que no nos envíe ninguna información confidencial en su Historia de usuario.
  • Calificaciones y comentarios. Si usted califica o envía comentarios a Buoy, acepta asumir el riesgo y reconoce que Buoy no tiene ninguna obligación (esto incluye las obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichas calificaciones o comentarios. Al enviar sus calificaciones o comentarios a Buoy, usted le concede a Buoy un derecho perpetuo, irrevocable, a nivel mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado y totalmente sublicenciable, así como permiso para realizar, distribuir, modificar, reproducir y crear trabajos derivados, y para utilizar toda esa información con fines comerciales y no comerciales de cualquier manera según lo determine exclusivamente Buoy y de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. Podemos utilizar o incorporar de otras maneras sus calificaciones o comentarios en nuestros Servicios sin condiciones y sin pagarle nada a usted.
  • Programas de referencia. Los amigos, familiares y compañeros de trabajo pueden recomendarse mutuamente los Servicios de Buoy. Cualquier referencia estará sujeta a nuestro Aviso de Privacidad y podría estar sujeta a términos y condiciones adicionales, que se pondrán a la disposición de usted en relación con el programa de referencia aplicable.

4. Jurisdicción

En esta sección se explica dónde proporcionamos los servicios de Buoy.

Buoy es controlado y ofrecido por nosotros desde los Estados Unidos. Por lo tanto, estas Condiciones y el uso que usted haga de los Servicios de Buoy se rigen por las leyes de Estados Unidos y no por las leyes de ningún otro país, territorio o jurisdicción diferente de los Estados Unidos. Se puede acceder a cualquiera o a todos nuestros Servicios desde países de todo el mundo, y éstos podrían contener referencias a funciones y contenido que no están disponibles fuera de Estados Unidos. Estas referencias no implican que Buoy tenga la intención de anunciar dichos servicios o contenidos en tales lugares. Buoy no declara que los Servicios sean apropiados ni que estén disponibles para su uso en otros lugares. No se permite el acceso a los Servicios ni el uso de éstos desde otras ubicaciones.

No declaramos ni garantizamos que los Servicios de Buoy ni que sus funciones o características sean apropiadas ni que estén disponibles para su uso en ninguna jurisdicción específica. Si usted decide acceder o utilizar los Servicios de Buoy, lo hace por iniciativa propia y asumiendo el riesgo, y usted es responsable de cumplir con todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables.

5. Terceros y licensias de terceros

En esta sección se explica cómo usamos el contenido de terceros, que incluye enlaces, para mejorar la experiencia de usuario. Buoy no avala ni recomienda ningún servicio de terceros disponible a través de nuestros Servicios.

Contenido de terceros. Como parte de su experiencia con los Servicios, Buoy puede proporcionarle contenido de terceros, por ejemplo, enlaces a sitios web o servicios no afiliados a Buoy. Este contenido de terceros se ofrece únicamente para la comodidad del usuario y no constituye ni implica el aval ni la recomendación por parte de Buoy del tercero, de los servicios de éste ni del sitio o el contenido incluidos. Buoy no se responsabiliza de la disponibilidad del contenido, del sitio, de los servicios ni de los sitios de terceros incluidos en nuestros Servicios. Buoy tampoco declara ni garantiza nada con respecto a los productos, los servicios, el contenido, la exactitud o la disponibilidad de terceros. Si usted usa cualquier contenido de terceros, lo hace asumiendo el riesgo y sujeto a las reglas de dichos sitios. Si Buoy establece una relación financiera con cualquier tercero, Buoy puede revelarle esa relación a usted.

Licencias de terceros. Buoy puede proporcionarle contenido, diseños, medios (por ejemplo, medios audiovisuales), datos, aplicaciones y otro software, servicios o material similar de terceros (conjuntamente, “Materiales de terceros”) en relación con nuestros Servicios. Los materiales de terceros pueden regirse por términos y condiciones diferentes o adicionales que se encuentran en dichos materiales de terceros, en una página web especificada por Buoy o en las Condiciones especiales (conjuntamente, las “Condiciones de terceros”) que se ponen a disposición de usted. Por ejemplo, Buoy utiliza Crunchbase 2013 Snapshot © 2013, de acuerdo con la licencia CC BY 4.0. Usted es responsable de obtener, comprender y cumplir con todas las Condiciones de terceros. Buoy no asume ninguna responsabilidad u obligación por (a) ningún material de terceros o uso que usted haga de Materiales de terceros ni por (b) las Condiciones de terceros o el cumplimiento con las Condiciones de terceros por parte de usted.

En algunos casos, Buoy puede utilizar un procesador de pagos de terceros para recolectar y procesar los pagos enviados a Buoy en línea. El uso de este servicio está sujeto a las Condiciones de terceros de ese procesador de pagos de terceros, las cuales se pondrán a su disposición antes de enviar información o procesar su pago.

6. Información sobre derechos de autor y marcas comerciales

Esta sección ofrece información sobre los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios. También explica lo que usted puede hacer si cree que los Servicios violan sus derechos de autor.

Nuestros Servicios, así como la información que contienen, que incluyen pero no se limitan a todos los programas y algoritmos que permiten el funcionamiento de los Servicios, así como todos los derechos de autor y marcas comerciales, son propiedad de Buoy y de sus licenciantes y están protegidos contra la copia y difusión no autorizada por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos, las leyes de marcas comerciales, las convenciones internacionales y otras leyes de propiedad intelectual. “Buoy” y los gráficos, logotipos, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados utilizados en relación con los Servicios de Buoy son propiedad intelectual de Buoy Health, Inc. en virtud de las leyes aplicables de Estados Unidos y/o de otros países. Todos los demás nombres de productos y sus gráficos, logotipos, marcas de servicio y nombres comerciales relacionados son propiedad intelectual de sus respectivos propietarios.

Buoy respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y le pedimos que usted haga lo mismo. Buoy podría suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario (registrado o no) si tuviéramos motivos para creer que ha violado o podría haber violado los derechos de propiedad intelectual de otra persona.

Aviso de DMCA. Si cree que su trabajo ha sido copiado en los Servicios de Buoy de una forma que constituye una infracción, puede solicitar la eliminación de ese material de los Servicios comunicándose con el encargado de derechos de autor de Buoy (identificado a continuación). Si lo hace, por favor dé la siguiente información:

  1. El trabajo protegido cuyos derechos de autor usted cree que se han violado. Describa el trabajo y, cuando sea posible, indique dónde se puede encontrar una versión autorizada de él (por ejemplo, el URL);
  2. El material cuyos derechos de autor usted cree que se están violando y su ubicación. Describa el material y dé el URL y cualquier otra información pertinente que permita que Buoy lo localice;
  3. Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si tiene una);
  4. Una declaración de usted indicando que cree de buena fe que el uso indebido de los materiales no está autorizado por el titular de los derechos de autor, por su agente o por la ley;
  5. Una declaración “bajo pena de perjurio” que indique que la información que usted ha dado es correcta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre de éste; y
  6. Una firma o el equivalente electrónico del titular de los derechos de autor o de su representante autorizado.

El agente de Buoy para problemas relacionados con los derechos de autor de los Servicios es: Cory Lamz, 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118, legal@buoyhealth.com.

7. Información acerca de usted

En esta sección se explica nuestro compromiso con usted y el de usted con nosotros en relación con la información que usted nos da cuando usa los Servicios.

Nosotros nos tomamos muy en serio su información personal. Lea nuestro Aviso de Privacidad, donde se explica cómo podemos recopilar y usar información personal acerca de usted.

Sus responsabilidades. Al usar nuestros Servicios, usted acepta que es el único responsable de toda la información que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita, proporcione o comparta con Buoy en nombre de usted o de otra persona, por ejemplo, un amigo o familiar (en todos los casos, “Su información”). Usted declara (a) que tiene todos los derechos necesarios para enviarnos Su Información, (b) que Su información es verdadera, correcta y que está actualizada, y (c) que Su información no viola estas Condiciones. Buoy no tiene la obligación de evaluar Su información de antemano, pero nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de hacer una evaluación preliminar y de rechazar o eliminar cualquier parte de Su información con o sin aviso previo. A menos que se indique expresamente por escrito en otra parte o según lo requiera la ley, Buoy no tiene ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a la exactitud de Su información ni con respecto a su almacenamiento, eliminación, transmisión, no transmisión o recepción.

Si usted da cualquier información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si tuviéramos motivos razonables para sospechar que Su información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Buoy puede suspender o cancelar su uso de los Servicios.

Sus derechos. Usted tiene ciertos derechos relacionados con la información que nos da, por ejemplo, el derecho de acceso. Usted puede acceder a su información desde su cuenta de usuario registrada. Si no ha creado una cuenta de usuario registrada, Buoy no puede darle acceso a su información. Para mayor información sobre los derechos de usted con respecto a Su información, vea nuestro Aviso de privacidad.

Nuestra licencia con Su información. Al usar los Servicios, con la excepción de cualquier información de identificación personal que usted envíe (la cual que podrá estar regida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud de 1996 [“HIPAA” por su siglas en inglés] en su versión enmendada o por las leyes y reglamentos de privacidad específicos del estado [conjuntamente, el “Contenido excluido”]), usted le otorga a Buoy un derecho perpetuo, irrevocable, a nivel mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado y sublicenciable (incluidos los derechos morales), así como licencia para utilizar, licenciar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, utilizar o mostrar públicamente, crear trabajos derivados y utilizar comercialmente o no comercialmente de otras maneras toda Su información según lo determine exclusivamente Buoy. Sujeto a nuestro Aviso de privacidad y a las leyes y reglamentos de privacidad aplicables, usted le otorga a Buoy un derecho a nivel mundial, no exclusivo, libre de derechos de autor, totalmente pagado y totalmente sublicenciable (incluidos los derechos morales) así como licencia para usar, licenciar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, utilizar y mostrar públicamente el Contenido excluido (en su totalidad o en parte) a fin de operar y proporcionarle nuestros Servicios a usted. Nuestra licencia con Su información seguirá en vigor aunque se cancele cualquiera de estas Condiciones.

Usted no hará que ninguna parte de Su información esté disponible en o por medio de nuestros Servicios, ni permitirá que ningún tercero haga esto, si dicha información:

  • Viola un derecho de propiedad intelectual, derechos morales, derechos de publicidad u otros derechos de cualquier persona o entidad;
  • Es ilegal, amenazante, abusiva, acosadora, difamatoria, calumniosa, engañosa, fraudulenta, irrespetuosa de la privacidad de otros, ilícita, obscena, ofensiva o profana;
  • Interfiere o intenta interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros Servicios o usa nuestros Servicios de cualquier manera no permitida expresamente por estas Condiciones; o
  • Lleva a cabo o intenta llevar a cabo actos potencialmente perjudiciales dirigidos contra Buoy o nuestros Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a violar o intentar violar cualquier función de seguridad de nuestros Servicios mediante software manual o automatizado u otros medios de acceso, o si utiliza "raspadores", "rastreadores" o "arañas" informáticos en cualquier página de nuestros Servicios, o introduce virus o gusanos informáticos o código dañino similar en nuestros Servicios, o interfiere o trata de interferir con el uso de nuestros Servicios por parte de cualquier otro usuario, servidor o red, por ejemplo, sobrecargando, "inundando", enviando "spam", "bombardeando con mensajes de correo electrónico" o haciendo que nuestros Servicios se "bloqueen".

8. Descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad e indemnización

Esta sección incluye información relacionada con el uso que usted hace de los Servicios, especialmente si las cosas no funcionan bien.

Descargos de responsabilidad. Si usted usa los Servicios de Buoy, lo hace asumiendo el riesgo. Al utilizar nuestros Servicios, Su información se puede transmitir por un canal que esté fuera del control de Buoy. No asumimos ninguna responsabilidad por el retraso, el mal funcionamiento, la interrupción o la corrupción de ninguna parte de Su información ni de otra información transmitida cuando usted usa los Servicios.

Usted reconoce y acepta que, en la medida en que las leyes aplicables lo permitan, nuestros Servicios se proporcionan "tal como son" y "de acuerdo a su disponibilidad", con todas sus fallas. Buoy renuncia a cualquier clase de garantía, declaración o condición, ya sea expresa o implícita, legal o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y no violación de los derechos de terceros, idoneidad para propósitos específicos, títulos, disponibilidad, seguridad, operabilidad, condición, disfrute silencioso, valor, precisión de los datos, ausencia de virus informáticos o malware, integridad, oportunidad, funcionalidad, fiabilidad, secuencia o velocidad de envío o integración del sistema.

Limitación de la responsabilidad. Al usar nuestros Servicios, usted comprende y acepta que, en ningún caso una Parte de Buoy (como se define a continuación) será responsable de ninguna pérdida de beneficios, ingresos o datos ni de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o la incapacidad de usar los Servicios o el contenido de nuestros Servicios, ya sea por razones de garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, o de si se informa o no a la parte de Buoy de la posibilidad de tales daños. En ninguna circunstancia, ninguna Parte de Buoy (o todas) será responsable ante usted por más de $100.00 USD. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán a la responsabilidad que le pueda corresponder a las Partes de Buoy (a) por muertes o lesiones personales causadas por una negligencia grave de Buoy, o (b) por cualquier lesión causada por un fraude o tergiversación fraudulenta por parte de Buoy. Las limitaciones anteriores de daños y perjuicios son elementos fundamentales de la base de la negociación entre usted y Buoy.

Una “Parte de Buoy” o las “Partes de Buoy” incluyen a Buoy Health, Inc., y a los terceros que intervienen en el uso que usted hace de los Servicios, así como a cualquiera de los funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de Buoy o de dichos terceros.

En la medida en que no podamos, como cuestión de derecho aplicable, renunciar a ninguna garantía implícita o responsabilidad limitada, el alcance y la duración de dicha garantía y el grado de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos en virtud de dicha ley aplicable.

Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Buoy por cualquier pérdida, costo, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con o que surjan de: (a) Su información; (b) su uso indebido de los Servicios; (c) su violación de estas Condiciones; (d) su violación de cualquier derecho de otra parte, incluidos los de otros usuarios; o (e) su violación de cualquier ley, regla o reglamento aplicable. Buoy se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a una indemnización por parte de usted, en cuyo caso usted cooperará plenamente con nosotros para afirmar las defensas disponibles. Esta cláusula no requiere que usted indemnice a ninguna de las Partes de Buoy por ninguna práctica comercial inescrupulosa como fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material relacionado con nuestros Servicios. Usted acepta que esta sección seguirá en vigor después de cualquier cancelación de su acceso a los Servicios, su cuenta o estas Condiciones.

9. Remedios

Esta sección ofrece información sobre los derechos de Buoy si determináramos que usted ha violado o podría haber violado cualquiera de estas Condiciones.

Buoy respeta a nuestros usuarios y esperamos a su vez que nuestros usuarios nos respeten a nosotros. Si Buoy creyera que usted ha violado o podría haber violado estas Condiciones, nos reservamos el derecho de tomar medidas que incluyen el derecho de investigar tales violaciones. Buoy no será responsable ante usted por ninguna suspensión o cancelación de su cuenta o acceso a nuestros Servicios. Esto incluye la eliminación de Su información.

Si creyéramos que usted ha incumplido alguna parte de estas Condiciones o que su conducta es inapropiada para los Servicios de Buoy, no estamos obligados pero nos reservamos el derecho a: (a) advertirle por correo electrónico; (b) eliminar cualquier parte de Su información; (c) suspender o rescindir su cuenta; (d) suspender o rescindir su acceso a los Servicios; (e) notificar y/o enviar Su información a las autoridades policiales apropiadas y/o cooperar plenamente con éstas para que tomen medidas adicionales, de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad; o (f) tomar cualquier otra medida que Buoy considere apropiada.

Si llegáramos a creer que ha ocurrido una actividad delictiva, nos reservamos el derecho de remitir el asunto a las autoridades legales pertinentes y de cooperar con ellas.

10. Plazo y rescisión

En esta sección se explica cuándo entran en vigor y caducan estas Condiciones.

Plazo. Estas Condiciones entren en vigor en la fecha en que usted las acepta y siguen vigentes mientras usted use nuestros Servicios, a menos que éstos se cancelen antes como se establece en estas Condiciones.

Rescisión. Usted puede cancelar su Cuenta siguiendo las instrucciones de la sección “Cómo eliminar su cuenta” de nuestro Aviso de privacidad. Usted puede cancelar el acceso a nuestros Servicios dejando de usarlos por completo. Sujeto a las leyes aplicables, Buoy se reserva el derecho de conservar, eliminar o destruir todo el Contenido, que incluye Su información y el Contenido excluido publicado o cargado en los Servicios de conformidad con sus reglamentos internos de retención de registros y/o de destrucción de Contenido. Todas las disposiciones de estas Condiciones que por su naturaleza deberían seguir vigentes, seguirán en vigencia después de la cancelación de su cuenta o del acceso a los Servicios. Éstas incluyen, pero no se limitan a los derechos de licencia, los descargos de responsabilidad con respecto a la garantía y las limitaciones de responsabilidad.

11. Resolución de disputas

Esta sección le explica que usted tiene que resolver las disputas con Buoy mediante arbitraje en lugar de resolverlas mediante un procedimiento judicial. Esta Sección también limita las maneras en que usted puede buscar remedios legales de nosotros.

Usted acepta que cualquier disputa o reclamo relacionado de cualquier manera con su acceso o uso de los Servicios o con cualquier aspecto de su relación con Buoy se resolverá mediante arbitraje vinculante y no ante un tribunal (“Acuerdo de Arbitraje”). Sin embargo, si sus reclamos cumplieran con los requisitos correspondientes, usted podrá presentarlos en un tribunal de reclamos menores. Además, usted o Buoy pueden solicitar una compensación equitativa en un tribunal por violación u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, vestimenta comercial, nombres de dominios, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de arbitraje incluye, pero no se limita a todos los reclamos que surgieron o se afirmaron antes de la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones o de cualquier versión anterior de éstas. Este Acuerdo de arbitraje seguirá vigente después de que finalice su relación con nosotros. Este Acuerdo de arbitraje está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje.

Reglas y foro de arbitraje. Para comenzar un procedimiento de arbitraje, usted debe enviar una carta solicitando el arbitraje y explicando su reclamo a nuestro agente registrado, Corporation Trust Company, a Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801. El arbitraje será administrado por JAMS, un proveedor alternativo y establecido de servicios de resolución de disputas. Las disputas que involucren reclamos y contrademandas de menos de $250.000 USD, sin incluir los honorarios e intereses de abogados, estarán sujetas a la versión más actual de JAMS de las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados. Todos los otros reclamos estarán sujetos a la versión más actual de JAMS de las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados. Las reglas de JAMS también están disponibles en el sitio Web de JAMS o llamando a JAMS al 800-352-5267.

Si JAMS no estuviera disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo. Si el árbitro determinara que usted no puede pagar los honorarios de presentación, administración, audiencia o de otro tipo de JAMS, y no pudiera obtener una exención de JAMS, Buoy los pagará por usted. Además, Buoy reembolsará todos los cargos de presentación, administración, audiencia o de otro tipo de JAMS por reclamaciones que totalicen menos de $10.000,00 USD a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos.

Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para (a) determinar el alcance y la aplicabilidad de este Acuerdo de arbitraje, y (b) resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, coercitividad o creación de este Acuerdo de arbitraje, incluyendo, pero sin limitarse a cualquier alegato de que todo o parte de este Acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. El árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiere, de usted y de Buoy. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá con ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá autoridad para conceder mociones dispositivas en cualquier reclamo, para adjudicar daños monetarios y para otorgar cualquier recurso o remedio no monetario disponible en virtud de las leyes aplicables, las normas del foro arbitral y estas Condiciones (incluido el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de su decisión explicando los hallazgos y las conclusiones esenciales en las que se basa el laudo, incluyendo el cálculo de cualquier daño otorgado.

El árbitro tiene la misma autoridad para conceder una indemnización individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para Buoy.

Renuncia a un juicio con jurado. Por la presente, usted y Buoy renuncian a cualquier derecho constitucional y estatutario de entablar una demanda judicial y de que se celebre un juicio frente a un juez o un jurado. En su lugar, usted y Buoy resolverán todos los reclamos y disputas por arbitraje como se dispone en este Acuerdo de arbitraje, excepto como se especifica en la subsección anterior titulada "Aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje". Un árbitro puede otorgar los mismos daños y perjuicios que un tribunal y debe atenerse a estas Condiciones tal como lo haría un tribunal. Sin embargo, en un arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión de un laudo arbitral por un tribunal es muy limitada.

Renuncia a remedios de clase o colectivos. En este Acuerdo de arbitraje, todos los reclamos y disputas se deben arbitrar en forma individual, no de clase o colectiva. Si se lauda que la ley aplicable prohíbe la aplicación de cualquiera de las limitaciones de esta subsección a un reclamo, entonces el reclamo se debe separar del arbitraje y se debe presentar en un tribunal estatal o federal en el Condado de Suffolk, Boston, Massachusetts, Estados Unidos. Todos los demás reclamos se resolverán por arbitraje.

Derecho a optar por no participar en un plazo de 30 días. Usted tiene derecho a rechazar las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito de su decisión a Buoy por correo electrónico a legal@buoyhealth.com o por correo postal a la siguiente dirección: Buoy Health, Inc., 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118. Usted debe optar por no participar en el arbitraje un plazo de 30 días después de quedar vinculado por el presente Acuerdo de arbitraje. Su aviso debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta de usuario registrada (si tiene una), y una declaración afirmando que “No deseo participar en el Acuerdo de arbitraje”. Si usted opta por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, todas las otras partes de estas Condiciones se seguirán aplicando a usted. La decisión de no participar en este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto en ningún otro acuerdo de arbitraje que usted pueda tener o que celebre en el futuro con Buoy.

Si Buoy hace algún cambio material en el futuro a este Acuerdo de arbitraje, usted puede rechazarlo en un plazo de 30 días a partir de la entrada en vigor de dicho cambio escribiéndole a Buoy por correo electrónico a legal@buoyhealth.com o por correo postal a la siguiente dirección: Buoy Health, Inc., 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118.

Acuerdo de divisibilidad del arbitraje. Excepto como se estipula en la subsección anterior titulada "Renuncia a remedios de clase o no individualizados", si resulta que una parte de este Acuerdo de arbitraje no es coercible, entonces esa parte será separada. El resto de este Acuerdo de arbitraje seguirá teniendo pleno vigor y efecto.

12. Varios

En esta sección se explican las condiciones generales que se aplican a la manera en que usted y Buoy se comunican e interactúan entre sí.

Consentimiento para las comunicaciones y los avisos electrónicos. Las comunicaciones entre usted y Buoy utilizan medios electrónicos, tanto si usted accede a los Servicios como si se comunica con nosotros por correo electrónico o nosotros publicamos avisos en el Sitio. Para los fines contractuales, (a) usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas de Buoy y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, revelaciones y otras comunicaciones que Buoy le envíe electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si se hicieran mediante escritura física. Lo anterior no afecta sus derechos estatutarios.

Si Buoy requiere que nos dé una dirección de correo electrónico, usted será responsable de darle a Buoy su dirección de correo electrónico actualizada. Si la última dirección de correo electrónico que usted le ha dado a Buoy no es válida o si por algún motivo no sirve para que a usted le lleguen los avisos requeridos o permitidos por estas Condiciones, el envío de Buoy de un mensaje correo electrónico con dicho aviso constituirá un aviso efectivo. Usted puede notificarnos a la siguiente dirección: Buoy Health, Inc., 580 Harrison Ave., Suite 1W, Boston, MA 02118. Se considerará que tal aviso ha sido entregado cuando Buoy lo reciba por carta enviada por un servicio de envío de un día para otro reconocido nacionalmente o por correo de primera clase con franqueo pagado a la dirección anterior.

Exención de responsabilidad. Por la presente, usted exime a Buoy y a sus sucesores de reclamaciones, demandas, pérdidas, daños, derechos y acciones de cualquier tipo, incluso por lesiones personales, muerte y daños a propiedad, que estén directa o indirectamente relacionados con el uso que usted hace de los Servicios o que surjan de dicho uso, incluyendo, pero sin limitarse a cualquier interacción con otros usuarios o con las conductas de estos o de sitios web de terceros de cualquier tipo, que ocurran en relación con o como resultado de estas Condiciones o del uso que usted haga de los Servicios. Si usted reside en California, por la presente renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece que “Una exención general de responsabilidad no se extiende a los reclamos que un acreedor no sabe o no sospecha que existen a su favor cuando firma una exención, ya que, de haber estado informado, esto habría afectado materialmente su acuerdo con el deudor”. La exención de responsabilidad anterior no se aplica a ningún reclamo o demanda ni a pérdidas, daños, derechos o acciones de ningún tipo, ni siquiera lesiones personales, muerte o daños a la propiedad, por cualquier práctica comercial inescrupulosa por parte de Buoy o por fraude, engaño, promesas falsas, tergiversación u ocultación o supresión u omisión de cualquier hecho material por parte de Buoy en relación con nuestros Servicios como se establece en el presente documento.

Cláusula de no asignar o transferir. Usted no puede asignar, subcontratar, delegar ni transferir de ninguna otra manera ninguno de los derechos u obligaciones que le corresponden en virtud de estas Condiciones. Si intenta hacerlo, dicha transferencia será nula y no tendrá ningún efecto.

Fuerza mayor. No asumimos la responsabilidad por ningún retraso o falla relacionado con los Servicios de Buoy que sean consecuencia de hechos ajenos a nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a catástrofes naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o carencia de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Jurisdicción exclusiva. En la medida en que usted o Buoy pueden en virtud de estas Condiciones entablar litigios en un tribunal, tanto usted como Buoy acuerdan que todos los reclamos y disputas que surjan de estas Condiciones o estén relacionados con ellas se litigarán exclusivamente en los tribunales estatales o federales del Condado de Suffolk, Boston, Massachusetts, Estados Unidos. Usted y Buoy consienten en la jurisdicción personal de esos tribunales.

Ley aplicable. Estas Condiciones y cualquier acción relacionada con ellas se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes del Estado de Massachusetts, en consonancia con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que prevea la aplicación de leyes de ninguna otra jurisdicción. La Convención sobre contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de las Naciones Unidas no se aplica a estas Condiciones.

No renuncia. Cualquier renuncia o incumplimiento con una cláusula cualquiera de estas Condiciones en una ocasión no se interpretará como una renuncia a otras cláusulas o a ésta en las demás ocasiones.

Divisibilidad. Si resulta que una parte de estas Condiciones no se puede hacer cumplir, esa parte se interpretará de manera tal que refleje, en la mayor medida posible, la intención original de las partes. Esto no afectará las demás condiciones.

Importaciones y exportaciones. Usted no puede usar, exportar, importar ni transferir los Servicios ni partes de éstos, excepto según lo autoricen las leyes estadounidenses, las leyes de la jurisdicción en donde usted obtuvo los Servicios, y cualquier otra ley aplicable.

Quejas de los consumidores. Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, usted puede presentar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California escribiéndoles a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, llamando por teléfono al 800-952-5210 o escribiendo por correo electrónico a dca@dca.ca.gov.

Acuerdo completo. Estas Condiciones son el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto al contenido del presente documento y sustituyen y fusionan todas las conversaciones previas entre las partes con respecto a dicho contenido.

13. Contacto con nosotros

Esta sección incluye instrucciones sobre cómo comunicarse con nosotros.

Si tiene preguntas acerca de estas Condiciones, por favor escriba a support@buoyhealth.com.

Tenga presente que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras. No incluya información de salud u otra información delicada en su mensaje de correo electrónico a nosotros.